Nossa Infraestrutura
Para realizar seus serviços com primazia, a Lima Transportes conta com infraestrutura planejada para atender com alto rigor de qualidade aos seus clientes, esmerando-se sempre nos seus procedimentos de segurança, pontualidade e excelência de seus serviços, resultando em satisfação, confiabilidade e preferência dos nossos clientes e parceiros.
A empresa conta com colaboradores treinados e capacitados em suas 12 filiais situadas nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste que primam pela excelência de atendimento e serviço, focados sempre no pleno atendimento ao cliente.
Confira abaixo alguns diferenciais da Lima Transportes:
- Ampla frota composta por rodotrem, bitrem, super bitrem, carretas, trucks, tocos e delivery, 100% rastreada via satélite e monitorada por uma central localizada na Matriz da empresa em Fortaleza/CE.
- Parceiros estratégicos para atender às mais diversas necessidades de transporte e logística dos cliente.
- Utilização do Rotograma, que é um instrumento fundamental para avaliar rotas seguras e com melhores condições de rodagem.
- Eficiência no nível de serviço com On Time Delivery (OTD) acima de 96%.
- Comercial pronto para entender e traduzir as necessidades dos clientes em cada operação.
- Células de atendimento individualizado.
- Atendimento e gestores de operações específicos.
- Geração de relatórios com índices de desempenho.
- Frota dedicada e logotipada com a marca do cliente.
- Integração de sistemas através de EDI.
A Gestão de Frota possui uma agenda constante de manutenção preventiva de todos os equipamentos e veículos que compõem as operações da Lima Transportes. Além disso, a Lima Transportes mantém um controle dinâmico e diário de suas operações, no intuito de prevenir ou sanar rapidamente ineficiências que possam vir a ocorrer, o que garante uma maior produtividade de seus serviços.